2021년도 제36회 요양보호사 자격시험 (1교시-오전) 홀수형

1. 노년기의 심리적 특성으로 옳은 것은?

① 외향성이 나타난다.

② 의존성이 증가한다.

③ 의사 결정이 빠르다.

④ 친근한 사물에 대한 애착이 사라진다.

⑤ 일을 처리할 때 새로운 방식을 선호한다.

2. 수정확대가족의 특징으로 옳은 것은?

① 조부모와 손자녀로 구성되어 있다.

② 결혼한 자녀와 부모가 함께 거주한다.

③ 노인과 친인척 간에 교류가 활발하다.

④ 부모 중 한 명과 미성년 자녀가 함께 산다.

⑤ 성인 자녀가 근거리에 살면서 노부모를 보살핀다.

3. 노인장기요양보험 급여 대상자는?

① 백내장 수술을 한 65세 남자

② 관절염으로 수술을 한 70세 여자

③ 골절로 병원에 입원 중인 60세 남자

④ 혼자서 일상생활이 가능한 75세 여자

⑤ 뇌경색으로 일상생활이 어려운 50세 남자

4. 노인장기요양인정 절차에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 지방자치단체에 장기요양인정을 신청한다.

② 신청자가 동의하면 사회복지전담공무원이 대신 신청할 수 있다.

③ 장기요양인정 방문조사는 등급판정위원회에서 실시한다.

④ 국민건강보험공단의 방문조사원이 장기요양등급을 1차로 판정한다.

⑤ 보건복지부는 1차 장기요양등급 판정 결과를 심의하여 최종 판정한다.

5. 노인요양시설에서 대상자에게 장기요양급여를 제공한 후 비용을 청구하는 곳은?

① 보건복지부

② 지방자치단체

③ 근로복지공단

④ 국민건강보험공단

⑤ 중앙노인보호전문기관

6. 노인장기요양보험 표준서비스 중 개인활동지원서비스 내용에 해당하는 것은?

① 말벗

② 편지 대필

③ 구강관리 돕기

④ 청소 및 주변정돈

⑤ 관공서 방문 시 동행

7. 요양보호서비스 제공 원칙으로 옳은 것은?

① 대상자 가족 중심으로 서비스를 제공한다.

② 대상자가 자립생활을 할 수 있도록 지원한다.

③ 응급상황 시 우선순위에 따라 의료행위를 한다.

④ 대상자의 개인적 욕구보다 기관의 지침을 중시한다.

⑤ 대상자의 상태가 달라지면 요양보호사가 서비스를 조정한다.

8. 다음에서 시설대상자가 침해받은 권리는?

대상자의 휴대전화 사용을 제한함
사전 동의 없이 대상자의 사진을 촬영함

① 차별을 받지 않을 권리

② 신체구속을 받지 않을 권리

③ 충분한 정보를 제공받을 권리

④ 사생활과 비밀 보장에 관한 권리

⑤ 시설정보에 대한 접근성을 보장받을 권리

9. 인지기능을 상실한 노인을 고의적으로 가출하게 하는 학대유형은?

① 유기

② 자기방임

③ 정서적 학대

④ 신체적 학대

⑤ 경제적 학대

10. 요양보호사 채용 과정에서 기관장이 다음과 같이 말했을 때 요양보호사가 침해받은 권리는?

지원서를 보니 나이가 많아 어르신을 돌보는 업무가 힘들 것 같네요.

① 자유권

② 참정권

③ 평등권

④ 신체적 안전 보장 권리

⑤ 휴식 및 여가 보장 권리

36. 음식물을 삼키는 데에 어려움이 있는 대상자의 식사를 돕는 방법은?

① 식전에 신맛이 강한 음료를 준다.

② 식사 중간에 물을 자주 마시게 한다.

③ 수시로 말을 걸어 음식을 천천히 삼키게 한다.

④ 머리와 목을 약간 뒤로 젖혀 음식을 삼키게 한다.

⑤ 음식의 원래 모양을 알 수 없을 정도로 갈아서 제공한다.

37. 의식이 없는 대상자의 경관영양을 돕는 방법은?

① 비위관이 잘 고정되어 있는지 확인한다.

② 비위관이 빠졌을 때는 즉시 밀어 넣는다.

③ 흡수가 잘되도록 최대한 천천히 주입한다.

④ 입안의 청결을 위해 알코올 솜으로 닦아 준다.

⑤ 냉장보관 된 유효기간이 지난 영양액은 끓여서 주입한다.

38. 자주 사레들리는 대상자의 가루약 복용을 돕는 방법은?

① 음식에 섞어 먹인다.

② 물약에 섞어 빨대로 먹인다.

③ 혀 밑에 넣어 녹여 먹게 한다.

④ 입에 물을 머금게 한 후에 약을 넣어 준다.

⑤ 숟가락에 담은 약에 물을 넣어 녹여 먹인다.

39. 대상자에게 투여할 물약을 준비하는 방법으로 옳은 것은?

① 색이 변한 물약은 흔들어서 따른다.

② 계량컵을 눈높이 아래에 놓고 따른다.

③ 약병 뚜껑은 안쪽이 바닥을 향하도록 놓는다.

④ 약 이름 라벨이 붙어 있는 쪽을 잡고 따른다.

⑤ 병 입구 안쪽을 손으로 닦은 후 뚜껑을 닫는다.

40. 안연고를 투여하는 방법으로 옳은 것은?

① 투여 전 멸균솜으로 눈을 바깥에서 안쪽으로 닦아 준다.

② 튜브에서 처음 나오는 안연고는 거즈로 닦아 버린다.

③ 상부 결막낭 위에 넣어 준다.

④ 눈꺼풀 밖으로 나온 안연고는 다시 밀어 넣는다.

⑤ 투여 후 눈을 거즈로 30분간 덮어 둔다.

41. 화장실을 이용하는 편마비대상자를 돕는 방법은?

① 화장실 조명은 은은하게 한다.

② 변기 앞에 안전손잡이를 설치한다.

③ 배뇨 시 바로 옆에서 기다려 준다.

④ 화장실 문 앞에 작은 매트를 깔아 준다.

⑤ 배뇨 후 도움이 필요한 부분만 도와준다.

42. 거동이 불편한 대상자의 침상배변을 돕는 방법은?

① 이동변기를 대어 준다.

② 침상머리를 올려 좌위를 취하게 한다.

③ 평소에 변의가 있을 때 참는 훈련을 시킨다.

④ 시계 반대 방향으로 복부 마사지를 해 준다.

⑤ 섬유질이 적은 식사를 규칙적으로 제공한다.

43. 이동변기를 사용하여 배설하는 대상자를 돕는 방법은?

① 이동변기 밑에 수건을 깔아 준다.

② 대상자의 두 발이 바닥에 닿지 않게 한다.

③ 이동변기 배설물은 모아서 한꺼번에 버린다.

④ 대상자 손에 잔변이 묻어 있으면 손소독제로 닦아 준다.

⑤ 이동변기통은 세척하여 본체와 함께 서늘한 곳에 보관한다.

44. 기저귀를 사용하는 대상자를 돕는 방법은?

① 기저귀를 사용해도 변기 사용을 시도한다.

② 수면 시간 이외에는 창문을 항상 열어 둔다.

③ 피부 발적이 보이면 문지르며 마사지해 준다.

④ 하루에 세 번 규칙적으로 기저귀를 갈아 준다.

⑤ 기저귀에 대변이 조금 묻은 경우 떨어 내고 재사용한다.

45. 유치도뇨관의 소변주머니를 관리하는 방법으로 옳은 것은?

① 소변주머니는 1일 1회 세척한다.

② 소변주머니는 허리보다 높게 위치시킨다.

③ 소변량과 소변 색깔은 2～3시간마다 확인한다.

④ 소변주머니를 비운 후 배출구는 비눗물로 세척한다.

⑤ 하복부가 불편하다고 할 때 소변주머니를 비워 준다.

46. 통목욕을 할 때 머리를 감기는 방법으로 옳은 것은?

① 저녁 식사 후에 감긴다.

② 10℃ 정도의 물로 감긴다.

③ 머리 감기 전에 소변을 보게 한다.

④ 젖은 머리는 빗질한 후 드라이기로 말린다.

⑤ 두피 손상이 있으면 두피보호제를 발라 준다.

47. 두발전용세정제를 사용하여 머리를 청결하게 하는 방법으로 옳은 것은?

① 거품을 머리에 발라 손톱으로 마사지한다.

② 세정제를 머리에 바르고 30분 후에 닦아 낸다.

③ 세정 후 마른 수건으로 머리를 충분히 닦아 말려 준다.

④ 세정제를 손에 적셔 충분히 거품을 낸 후 머리에 바른다.

⑤ 모발이 많이 더러운 경우 세정제를 물에 타서 사용한다.

48. 회음부 청결을 돕는 방법은?

① 누워서 다리를 쭉 편 상태에서 닦는다.

② 회음부에 남은 비눗물은 물휴지로 닦는다.

③ 분비물에서 냄새가 나면 좌욕을 하게 한다.

④ 회음부를 닦을 때는 전용 수건을 사용한다.

⑤ 목욕담요는 마름모꼴로 펴서 등 밑에 깔아 준다.

49. 침상목욕을 도울 때 신체부위(A)와 닦는 방향(B)이 바르게 연결된 것은?

① 팔 – 위팔에서 손목 쪽으로

② 유방 – 목에서 배꼽 쪽으로

③ 복부 – 배꼽을 중심으로 시계 반대 방향으로

④ 회음부 – 항문에서 요도 쪽으로

⑤ 다리 – 발끝에서 허벅지 쪽으로

50. 편마비대상자에게 단추가 없는 상의를 입히는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 다 → 나

② 나 → 가 → 다

③ 나 → 다 → 가

④ 다 → 가 → 나

⑤ 다 → 나 → 가

51. 침대에 누워 있는 왼쪽 편마비대상자를 건강한 쪽으로 돌려 눕히는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 다 → 라 → 나

② 나 → 라 → 가 → 다

③ 다 → 가 → 나 → 라

④ 라 → 가 → 나 → 다

⑤ 라 → 나 → 다 → 가

52. 그림과 같이 반좌위를 하고 있는 대상자가 미끄러져 내려가지 않고 편안하도록 하는 방법은?

① 발바닥에 베개를 대어 준다.

② 다리 쪽 침대를 살짝 높여 준다.

③ 목과 어깨 밑에 베개를 받쳐 준다.

④ 머리 쪽 침대를 더 높게 올려 준다.

⑤ 등 뒤에 베개를 A자 형태로 받쳐 준다.

53. 침대에 걸터앉아 있는 오른쪽 편마비대상자를 휠체어로 이동시키는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 다 → 나 → 라

② 나 → 가 → 다 → 라

③ 다 → 라 → 나 → 가

④ 라 → 나 → 가 → 다

⑤ 라 → 다 → 가 → 나

54. 오른쪽 다리에 힘이 없는 대상자가 그림과 같은 보행기로 이동할 때 순서로 옳은 것은?

① 왼쪽 다리 → 오른쪽 다리 → 보행기

② 왼쪽 다리 → 오른쪽 다리와 보행기

③ 왼쪽 다리와 보행기 → 오른쪽 다리

④ 오른쪽 다리 → 왼쪽 다리 → 보행기

⑤ 오른쪽 다리와 보행기 → 왼쪽 다리

55. 넘어져 혼자 일어서지 못하는 대상자를 일으켜 세울 때 요양보호사의 자세로 옳은 것은?

① 발을 모으고 서서 균형을 잡는다.

② 순간적인 빠른 동작으로 일으킨다.

③ 허리를 굽혀 척추의 안정성을 높인다.

④ 한쪽 다리에 체중을 실어서 일으킨다.

⑤ 한 발을 다른 발보다 약간 앞에 두어 지지면을 넓힌다.

56. 휠체어의 잠금장치가 고정되지 않는 문제가 발생했을 때 점검해야 하는 곳은?

① 가 – 나

② 가 – 다

③ 다 – 라

④ 나 – 마

⑤ 라 – 마

57. 감염이 있는 대상자에게 탈수가 있을 때 나타날 수 있는 증상은?

① 식욕 증가

② 피부 발진

③ 갈증 감소

④ 전신 부종

⑤ 소변 횟수 감소

58. 다음 중 낙상 위험이 가장 높은 대상자는?

① 척수 손상으로 사지가 마비된 대상자

② 인플루엔자 백신 접종을 받은 대상자

③ 과거 낙상 경험이 있는 기립성 저혈압 대상자

④ 2일 전에 무릎수술을 받고 침상안정 중인 대상자

⑤ 호르몬제제를 복용 중인 갑상샘기능저하증 대상자

59. 화재가 발생하여 옷에 불이 붙었을 때 대처방법은?

① 마른수건으로 입을 막고 대피한다.

② 달리면서 바람을 이용하여 불을 끈다.

③ 몸에 걸친 모든 옷을 신속하게 벗는다.

④ 얼굴을 가리고 바닥에서 뒹굴며 불을 끈다.

⑤ 엘리베이터를 타고 옥상으로 올라가 도움을 요청한다.

60. 씹기장애가 있는 대상자의 식사를 돕는 방법은?

① 큰 숟가락을 사용하여 먹게 한다.

② 앉은 자세에서 턱을 들고 씹게 한다.

③ 식사 후 2～3시간 정도 앉아 있게 한다.

④ 익힌 채소보다 신선한 생채소를 먹게 한다.

⑤ 과일의 과육을 숟가락으로 긁어 먹게 한다.

61. 방충제를 넣어 보관해야 하는 의류는?

① 비닐 모자

② 나일론 양말

③ 합성섬유 바지

④ 견섬유 블라우스

⑤ 폴리에스테르 티셔츠

62. 재가대상자에게 병원동행서비스를 제공할 때 지켜야 할 원칙은?

① 요양보호사의 차량을 이용한다.

② 평소 이용하던 이동보조기구의 사용을 제한한다.

③ 대상자가 이용하는 병원과 복약상태를 미리 확인한다.

④ 요양보호사의 일정에 맞춰 병원방문 날짜를 조정한다.

⑤ 진료 결과로 알게 된 대상자의 상태를 기관장에게 비밀로 한다.

63. 치매약 처방이 바뀐 뒤 대상자가 초조한 듯 방 안을 왔다 갔다 할 때 돕는 방법은?

① 약물 용량을 줄여서 제공한다.

② 이전에 복용하던 치매약을 준다.

③ 증상을 메모하여 병원에 가지고 간다.

④ 대상자에게 부작용의 증상을 물어본다.

⑤ 약이 바뀌면 흔하게 나타나는 증상이라고 말한다.

64. 휠체어를 이용하는 치매대상자의 환경을 안전하게 조성하는 방법은?

① 방문은 어두운 색으로 칠한다.

② 밤에도 낮처럼 환하게 불을 켜 둔다.

③ 1층보다는 2층에 위치한 방으로 배정한다.

④ 투명한 유리 출입문을 설치하여 깨끗하게 관리한다.

⑤ 앉은 자세에서 손이 닿게 옷걸이 높이를 조절한다.

65. 치매대상자가 반복적으로 수건을 접었다 폈다 하며 콧노래를 할 때 대처방법은?

① 접고 있는 수건을 치운다.

② 콧노래를 그만하라고 한다.

③ 불필요한 행동이라고 알려 준다.

④ 중단시키지 말고 조용히 지켜 본다.

⑤ 왜 그런 행동을 반복하는지 물어본다.

66. 치매대상자가 단추를 입에 넣고 뱉지 않으려고 할 때 대처방법은?

① 손가락으로 입을 벌려 단추를 빼낸다.

② 좋아하는 수박을 주며 단추와 교환한다.

③ 대상자의 뒤에 서서 하임리히법을 시행한다.

④ 단추는 먹을 수 없는 것이라며 뱉으라고 설득한다.

⑤ 비슷한 단추를 보여 주며 음식이 아니라고 설명한다.

67. 치매대상자가 밤낮이 바뀌어 점심 식사 후 계속 졸고 있을 때 돕는 방법은?

① 주변 소음을 없앤다.

② 함께 장을 보러 나간다.

③ 커튼을 쳐서 어둡게 한다.

④ 우유를 제공하여 숙면하게 한다.

⑤ 말을 걸지 않고 혼자 쉬게 한다.

68. 치매대상자가 배를 잡고 안절부절못하며 밖으로 나가려 할 때 대처방법은?

① 화장실로 데리고 간다.

② 조금 있다가 나가자고 한다.

③ 배가 아프니 집에 있자고 한다.

④ 아들이 오면 함께 나가자고 한다.

⑤ 밖은 위험해서 나갈 수 없다고 한다.

69. 치매대상자가 자신의 반지를 누가 훔쳐 갔다며 의심할 때 대처방법은?

① 반지를 함께 찾아본다.

② 반지를 찾아서 갖다준다.

③ 똑같은 반지를 사 주겠다고 다독인다.

④ 평소에 귀중품 두는 곳을 알려 달라고 한다.

⑤ 누가 반지를 가져갔다고 생각하는지 물어본다.

70. 프로그램에 참여 중이던 치매대상자가 책상을 흔들며 고함을 지를 때 대처방법은?

① 온화한 태도로 진정시킨다.

② 책상을 다른 곳으로 신속하게 옮긴다.

③ 스스로 화가 풀릴 때까지 그대로 둔다.

④ 손을 제지하여 책상을 흔들지 못하게 한다.

⑤ 프로그램 진행 중이니 조용히 하라고 말한다.

71. 치매대상자가 반복적으로 바지 지퍼를 내리면서 요양보호사에게 올려 달라고 할 때 대처방법은?

① 지퍼가 없는 바지로 갈아입힌다.

② 창피를 주어 행동을 멈추게 한다.

③ 모르는 척하며 하던 일을 계속한다.

④ 계속하면 서비스를 중단하겠다고 한다.

⑤ 도와줄 수 없으니 스스로 지퍼를 올리라고 한다.

72. 대상자가 정치적 견해를 이야기할 때 경청하는 방법으로 옳은 것은?

① 미리 대답을 준비한다.

② 말이 길어지면 중단시킨다.

③ 자신의 경험에 비추어 해석한다.

④ 의견이 다르더라도 일단 수용한다.

⑤ 핵심단어를 중심으로 짐작하며 듣는다.

73. 다음 상황에서 요양보호사의 반응으로 적절한 것은?

대상자: 우리 손자가 올해 대학에 들어갔어. 그래도 할아버지인데 용돈이라도 주고 싶어.

① “용돈은 아빠가 줄 텐데 걱정하지 마세요.”

② “손자에게 물어보고 원하는 것을 사 주세요.”

③ “손자를 축하해 주고 싶은 마음이 느껴지네요.”

④ “요즘 애들이 할아버지의 이런 마음을 알까요?”

⑤ “할아버지를 보러 오지도 않는데, 주지 마세요.”

74. 난청이 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

① 사물을 직접 만져 보게 한다.

② 입을 작게 벌려 천천히 말한다.

③ 목소리를 높여 고음으로 말한다.

④ 모든 물품에 이름표를 붙여 준다.

⑤ 대화하기 전에 어깨를 가볍게 두드려 신호를 준다.

75. 알아듣기는 하나 말로 표현하기 어려워하는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

① 질문에 빨리 답하게 한다.

② 대상자의 옆에서 귀에 대고 말한다.

③ 대상자 얼굴 앞에서 큰 소리로 말한다.

④ 그림판, 문자판을 이용하여 의사를 표현하게 한다.

⑤ 요양보호사를 중심으로 오른쪽, 왼쪽 방향을 정하여 설명한다.

76. 텔레비전 드라마를 보고 있던 치매대상자가 여행을 가고 싶다고 할 때 반응으로 옳은 것은?

① “여기에 여행 오신 거라고 생각하세요.”

② “드라마를 보니 여행 가고 싶으신가 봐요.”

③ “지금은 여행을 갈 수 없으니 다음에 가세요.”

④ “언제, 누구랑, 어디로 여행을 가고 싶으세요?”

⑤ “그렇게 말씀하시니 제가 더 여행 가고 싶네요.”

77. 떡을 먹던 중 질식이 발생한 대상자에게 나타나는 증상은?

① 구토를 심하게 한다.

② 깊고 빠르게 호흡한다.

③ 배를 움켜쥐는 자세를 한다.

④ 가슴이 두근거린다고 말한다.

⑤ 갑자기 기침을 하며 괴로운 표정을 짓는다.

78. 프로그램에 참여하던 대상자가 침을 흘리고 몸이 뻣뻣해지며 발작을 할 때 대처방법은?

① 미지근한 물을 마시게 한다.

② 부딪히지 않도록 팔다리를 꽉 붙잡는다.

③ 입에 거즈를 넣어 혀가 말리지 않게 한다.

④ 고개를 옆으로 돌려 주고 조용히 기다리며 관찰한다.

⑤ 양손으로 복부의 윗부분을 후상방으로 힘차게 밀어 올린다.

79. 심정지 대상자에게 심폐소생술을 하는 일차적인 목적은?

① 출혈 예방

② 뇌 손상 최소화

③ 면역 기능 강화

④ 신장 기능 향상

⑤ 근골격 손상 회복

80. 심폐소생술을 할 때 가슴을 압박하는 방법으로 옳은 것은?

① 분당 80회 속도로 가슴을 압박한다.

② 복장뼈의 하단 칼돌기를 직접 압박한다.

③ 매 압박 시 압박 위치가 바뀌지 않게 한다.

④ 가슴이 2 cm 정도 눌리도록 약하게 압박한다.

⑤ 압박과 이완의 시간비율은 70 : 30이 되게 한다.

2021년도 제36회 요양보호사 자격시험 (1교시-오전)

요양보호론(필기시험)

요양보호론(실기시험)