2022년도 제39회 요양보호사 자격시험 (1교시-오후)

1. 다음과 같은 노인의 심리적 특성은?

• 응어리졌던 감정을 해소함

• 실패와 좌절에 대하여 담담해짐

① 의존성의 증가 ② 내향성의 증가 ③ 경직성의 증가 ④ 우울증 경향의 증가 ⑤ 생에 대한 회고 경향의 증가

2. 현대사회의 가족관계 변화와 노인부양에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 확대가족이 증가한다. ② 노인 1인 가구 수가 감소한다. ③ 기혼자녀와의 동거가 늘어난다. ④ 공적 노인부양의 비중이 낮아진다. ⑤ 자녀의 독립으로 빈둥지증후군을 경험한다.

3. 다음 사례에서 노인이 실천한 노인복지 원칙은?

교사로 은퇴한 노인이 지역아동센터 아동을 대상으로 한 교육봉사 단체를 조직하여 활동함

① 독립의 원칙 ② 평등의 원칙 ③ 보호의 원칙 ④ 참여의 원칙 ⑤ 존엄의 원칙

4. 노인장기요양보험 등급 인정에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 장기요양인정은 지방자치단체에 신청한다. ② 장기요양인정 점수에 따라 8등급으로 나뉜다. ③ 국민건강보험공단은 장기요양인정조사표에 따라 작성된 조사결과서를 등급판정위원회에 제출한다. ④ 보건복지부는 1차 장기요양등급판정을 심의하여 최종 판정한다. ⑤ 노인성 질병 대상자는 의사소견서 없이 장기요양 등급을 판정받는다.

5. 가족이 부득이한 사유로 노인을 돌보기 어려울 때, 일정 기간 입소시켜 서비스를 지원하는 장기요양 급여는?

① 단기보호 ② 방문목욕 ③ 방문간호 ④ 방문요양 ⑤ 기타 재가급여

6. 장기요양기관이 청구한 급여비용을 심사하고 지급하는 기관은?

① 행정복지센터 ② 국민건강보험공단 ③ 건강보험심사평가원 ④ 한국노인인력개발원 ⑤ 한국사회보장정보원

7. 요양보호서비스에 대한 지식과 기술로 대상자의 불편함을 경감하는 요양보호사의 역할은?

① 옹호자 ② 촉진자 ③ 숙련된 수발자 ④ 정보전달자 ⑤ 동기유발자

8. 다음에서 파악할 수 있는 노인학대 유형은?

• 종교 활동 참여를 방해한다.

• 집안 경조사에 참여시키지 않는다.

① 유기 ② 방임 ③ 정서적 학대 ④ 재정적 학대 ⑤ 신체적 학대

9. 노인학대 문제를 해결하기 위한 유관기관(A)과 역할(B)을 바르게 연결한 것은?

① 법률기관 – 학대 피해노인의 재정 지원 ② 노인보호전문기관 – 학대사례 신고 접수 ③ 정신건강복지센터 – 학대 판정을 위한 의학적 진단 ④ 의료기관 – 학대 피해노인 쉼터 생활 지원 ⑤ 노인복지시설 – 학대 피해노인 후견인 지정

10. 산업재해를 입은 요양보호사에 대한 사회보험급여의 설명으로 옳은 것은?

① 보험급여는 세금이 면제된다. ② 퇴직하면 보험급여를 받을 수 없다. ③ 보험급여는 제삼자에게 양도할 수 있다. ④ 사업장이 폐업하면 보험급여를 청구할 수 없다. ⑤ 보험급여의 수급권리 유효기간은 1년 미만이다.

11. 다음 중에서 시각적 성희롱에 해당하는 것은?

① 신체 일부를 밀착한다. ② 성 경험 유무를 묻는다. ③ 음란한 농담을 자주 한다. ④ 특정 신체 부위를 노출한다. ⑤ 통화할 때 성적인 내용을 말한다.

12. 가족이 본인부담금 할인을 요구할 때 대처방법으로 옳은 것은?

① 대상자의 형편을 고려하여 할인해 준다. ② 본인부담금 할인은 위법이라고 설명한다. ③ 새로운 대상자를 소개해 주면 할인해 준다. ④ 상담을 종료하고 다른 기관을 소개해 준다. ⑤ 할인 대신 서비스 시간을 늘려 주겠다고 제안한다.

13. 요양보호사가 지켜야 할 직업윤리로 옳은 것은?

① 친절을 베풀며 자신의 종교를 권유한다. ② 서비스 제공 시 시설장의 의사결정을 우선한다. ③ 보수교육을 통해 전문적 지식과 기술을 습득한다. ④ 타 직종과의 협력보다 업무의 신속성을 중시한다. ⑤ 대상자가 부상을 당했을 때 요양보호사가 임의로 대응한다.

14. 다음 상황에서 요양보호사가 적절하게 반응한 것은?

보호자: (상품권을 건네며) 그동안 저희 어머니를 돌봐 주셔서 감사합니다.

요양보호사:( )

① “시설장님께 전달해 드리겠습니다.” ② “고맙습니다. 동료와 나눠서 쓸게요.” ③ “죄송합니다만, 감사한 마음만 받을게요.” ④ “이번에는 받지만 다음부터는 이러시면 안 돼요.” ⑤ “이걸로 어르신이 좋아하는 것을 사다 드릴게요.”

15. 다음 상황에서 요양보호사가 적절하게 반응한 것은?

보호자: 어머니가 사용하신 기저귀가 아까우니 재사용해 주세요.

요양보호사:( )

① “시설장님과 상의해 볼게요.” ② “어머님께 여쭈어 볼게요.” ③ “다른 어르신 기저귀를 써도 되니 걱정하지 마세요.” ④ “네, 비용이 부담스러우시군요. 하루에 한 번 정도 교환할게요.” ⑤ “재사용을 하면 어머님 건강에 해로워요.”

16. 손목관절이 좁아지거나 내부 압력이 증가하여 신경이 자극되고 손목에 통증이 유발되는 질병은?

① 오십견 ② 골다공증 ③ 테니스 엘보 ④ 수근관증후군 ⑤ 류마티스관절염

17. 감염 예방을 위한 손 씻기 방법으로 옳은 것은?

① 사용한 수건은 말려서 사용한다. ② 세면대에 온수를 받아 손을 씻는다. ③ 배설물을 처리한 손은 마른 휴지로 닦는다. ④ 손톱 밑은 반대편 손바닥에 문질러 닦는다. ⑤ 엄지손가락은 반대편 엄지손가락으로 문질러 씻는다.

18. 노인성 질병의 특성으로 옳은 것은?

① 빈번하게 재발한다. ② 발병 원인이 명확하다. ③ 단독 질병으로 발생한다. ④ 질병 진행의 경과가 짧다. ⑤ 정상 노화과정과 구분하기 쉽다.

19. 세균, 바이러스에 의한 폐 조직의 염증으로, 호흡 곤란, 가래, 기침이 나타나는 질병은?

① 폐렴 ② 폐기종 ③ 폐색전 ④ 만성기관지염 ⑤ 기관지확장증

20. 노화에 따른 심혈관계 변화로 옳은 것은?

① 최대 심박출량 증가 ② 심장 근육의 두께 증가 ③ 말초에서 심장으로의 혈액순환 증가 ④ 말초혈관의 저항 감소 ⑤ 기립성 저혈압 발생 감소

21. 퇴행성관절염 대상자를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 저잔여 식이를 제공한다. ② 항생제를 복용하게 한다. ③ 평평한 흙길에서 걷기 운동을 하게 한다. ④ 관절염 부위에 지속적으로 부목을 대어 준다. ⑤ 뼈 생성을 촉진하기 위해 소량의 음주를 하게 한다.

22. 노화에 따른 여성 노인의 생식기계 변화로 옳은 것은?

① 난소 크기 감소 ② 성교 시 통증 감소 ③ 질의 길이 증가 ④ 질벽의 두께 증가 ⑤ 에스트로겐 분비 증가

23. 피부건조증 대상자를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 꼭 끼는 옷을 입게 한다. ② 뜨거운 물로 목욕하게 한다. ③ 목욕 후 물기를 두드려 말려 준다. ④ 겨울철에는 제습기를 사용하게 한다. ⑤ 샤워를 자주 하여 피부 각질을 없앤다.

24. 뇌졸중으로 오른쪽 뇌가 손상되었을 때 나타날 수 있는 증상으로 옳은 것은?

① 왼쪽 팔의 소양증 ② 왼쪽 다리의 마비 ③ 양쪽 손의 떨림 ④ 오른쪽 팔의 감각 저하 ⑤ 오른쪽 다리의 얼얼한 느낌

25. 노화에 따른 청각계 변화에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 고막이 얇아진다. ② 이관이 좁아진다. ③ 외이도가 습해진다. ④ 평형감각이 향상된다. ⑤ 귓바퀴의 연골이 위축된다.

26. 인슐린 주사를 맞고 식사를 하지 않은 당뇨병 대상자에게 나타날 수 있는 증상으로 옳은 것은?

① 식은땀 ② 포만감 ③ 소화불량 ④ 체온 상승 ⑤ 소변량 증가

27. 섬망에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 의식이 명료하다. ② 주의력이 감소한다. ③ 회복이 불가능하다. ④ 수면 양상이 일정하다. ⑤ 증상이 서서히 나타난다.

28. 당뇨병 대상자의 운동 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 고강도에서 저강도로 운동한다. ② 밥을 먹고 30분～1시간 뒤에 운동을 시작한다. ③ 혈당이 300 mg/dL 이상이면 운동 강도를 높인다. ④ 혈당강하제를 복용하는 경우에는 운동을 제한한다. ⑤ 안정 시 심박동수의 3배가 될 정도의 강도로 운동한다.

29. 밤에 잠이 들기까지 시간이 오래 걸리고 자주 깨는 대상자의 수면을 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 저녁에 과식하지 않게 한다. ② 초저녁부터 잠자리에 들게 한다. ③ 밤에 땀 흘리는 운동을 하게 한다. ④ 저녁 식사 후 따뜻한 홍차를 제공한다. ⑤ 취침 전에 집중할 수 있는 놀이를 함께 한다.

30. 노인에게 약물중독의 위험이 증가하는 이유는?

① 대장의 운동성 증가 ② 심장 근육의 수축력 증가 ③ 신경전달물질의 분비 증가 ④ 신장의 배설능력 감소 ⑤ 폐 조직의 탄력성 감소

31. 노인에게 권장되는 예방접종에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 결핵은 10년마다 1회 접종한다. ② 대상포진은 매년 1회 접종한다. ③ 파상풍은 5년마다 1회 접종한다. ④ 인플루엔자는 3년마다 1회 접종한다. ⑤ 폐렴구균은 65세 이후 1회 접종한다.

32. 요양보호 기록에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 한꺼번에 모아 기록한다. ② 공식화된 용어를 사용하여 기록한다. ③ 기록지는 열람하기 쉬운 곳에 비치한다. ④ 요양보호사가 느낀 점을 중심으로 기록한다. ⑤ 서비스 내용을 우회적으로 표현하여 기록한다.

33. 장기요양기관에서 실시하는 사례회의의 목적은?

① 요양보호사의 직무 평가 ② 장기요양기관의 신규사업 홍보 ③ 장기요양기관의 성과지표 개발 ④ 서비스계획의 타당성 검토와 조정 ⑤ 요양보호사의 복리후생에 대한 의견 수렴

34. 임종적응 단계 중 분노 단계에서 일반적으로 나타나는 특징은?

① 자신의 근심과 슬픔을 표현한다. ② 상황을 체념하고 마지막을 준비한다. ③ 삶이 조금이라도 연장되기를 바란다. ④ 건강을 다시 회복할 수 있다고 믿는다. ⑤ 주변 사람들에게 불평을 하면서 관심을 끈다.

35. 임종 대상자의 가족을 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 곧 괜찮아질 거라며 위로한다. ② 고인의 유품을 알아서 정리한다. ③ 가족의 태도와 행동을 판단하여 돕는다. ④ 가족이 스스로 감정을 표현하도록 지지한다. ⑤ 장례식장에서 가족과 함께 문상객을 맞는다.

36. 거동이 불편한 대상자의 식사를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 팔꿈치가 식탁에 닿지 않게 한다. ② 등받이가 없는 의자에 깊숙이 앉게 한다. ③ 발바닥이 바닥에 닿도록 의자 높이를 조절한다. ④ 대상자의 가슴 위치로 식탁 상판의 높이를 조절한다. ⑤ 휠체어에 앉아서 식사할 때는 식탁과 충분한 간격을 둔다.

37. 스스로 음식을 먹을 수 있는 치매대상자의 식사를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 투명한 유리 접시에 음식을 담아 준다. ② 식전에 사탕을 제공하여 식욕을 돋운다. ③ 무게감이 있는 숟가락을 사용하게 한다. ④ 소금이나 간장은 식탁 위에 두고 사용하게 한다. ⑤ 식사 시간에 졸려 하더라도 제시간에 먹게 한다.

38. 경관 영양액을 제공할 때 대상자의 상체를 높이고 오른쪽으로 비스듬히 눕히는 이유는?

① 비위관이 새지 않도록 하기 위해 ② 영양액의 주입 속도를 조절하기 위해 ③ 대상자가 비위관을 빼지 못하게 하기 위해 ④ 영양액이 기도로 역류할 가능성을 줄이기 위해 ⑤ 영양액의 온도를 유지하기 위해

39. 처방된 알약의 개수가 많은 대상자의 복약을 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 물에 녹인 후 제공한다. ② 알약을 쪼개서 제공한다. ③ 갈아서 가루로 제공한다. ④ 약에 꿀을 섞어서 제공한다. ⑤ 알약을 두세 번으로 나누어 먹게 한다.

40. 귀약을 투여한 직후에 대상자에게 오심과 구토 증상이 나타날 수 있는 경우는?

① 너무 차가운 귀약을 투여한 경우 ② 앉은 자세에서 귀약을 투여한 경우 ③ 귀약 투여 전에 귀지를 제거한 경우 ④ 귓바퀴를 후하방으로 잡아당겨 투여한 경우 ⑤ 약이 귀 안의 측면을 따라 흘러 들어가도록 투여한 경우

41. 편마비대상자의 화장실 이용을 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 건강한 쪽에 서서 이동을 돕는다. ② 이동하기에 편리한 슬리퍼를 신긴다. ③ 마비된 쪽으로 안전손잡이를 잡게 한다. ④ 화장실 바닥에 미끄럼방지 매트를 깔아 준다. ⑤ 배설 중에도 도움을 요청할 수 있도록 화장실 문을 열어 둔다.

42. 거동이 불편한 대상자의 침상 배설을 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 주변을 조용하게 해 준다. ② 배변 후에 따뜻한 물티슈로 뒤에서 앞으로 닦아 준다. ③ 둔부에 약간의 수분을 남겨 피부 건조를 예방한다. ④ 변의를 호소하면 두 번 참게 한 후 변기를 대어 준다. ⑤ 배설 후에 무릎덮개를 걷어 내고 침상머리를 낮춘다.

43. 편마비대상자의 이동변기 사용을 돕는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 나 → 다 → 라 ② 나 → 다 → 라 → 가 ③ 나 → 라 → 가 → 다 ④ 다 → 가 → 라 → 나 ⑤ 라 → 나 → 가 → 다

44. 대상자의 기저귀를 교환하는 방법으로 옳은 것은?

① 물티슈로 닦고 즉시 기저귀를 채운다. ② 냄새가 새지 않게 기저귀를 단단히 조여 준다. ③ 기저귀를 교환하는 동안에 문을 열어 환기한다. ④ 허리를 들 수 있는 대상자는 옆으로 돌려 눕혀 교환한다. ⑤ 교환 전에 면덮개를 이불 위에 덮은 후 이불만 다리 아래로 내린다.

45. 유치도뇨관을 삽입하고 있는 대상자를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 소변주머니는 3시간마다 세척한다. ② 소변주머니는 물로 헹구어 사용한다. ③ 소변주머니의 내용물은 지정된 장소에 버린다. ④ 소독솜으로 배출구를 닦은 후 소변주머니를 비운다. ⑤ 아랫배의 팽만감을 호소하면 소변주머니를 교체한다.

46. 의치의 변형을 막을 수 있는 방법으로 옳은 것은?

① 의치를 소독할 때에는 표백제에 담근다. ② 의치를 흐르는 물로 닦은 후 베타딘으로 소독한다. ③ 의치를 주방세제로 씻은 후 뜨거운 물로 소독한다. ④ 전체 의치인 경우 뚜껑이 있고 물이 담긴 용기에 넣어 보관한다. ⑤ 의치를 끼우기 전에 전자레인지에 1분간 데워 사용한다.

47. 두발전용세정제를 사용하여 머리를 감기는 방법으로 옳은 것은?

① 세정제 사용 후에 린스로 헹군다. ② 세정제를 수건에 묻혀 모발을 닦아 낸다. ③ 비누와 세정제를 2:1로 섞어서 사용한다. ④ 세정제 거품을 두피에 발라 흡수되게 한다. ⑤ 세정제 사용 후에 마른 수건으로 닦아 말려 준다.

48. 남성 대상자의 회음부를 청결하게 하는 방법으로 옳은 것은?

① 회음부를 뒤쪽에서 앞쪽으로 닦는다. ② 음경을 수건으로 잡고 피부가 겹치는 부분을 닦는다. ③ 둔부 밑에 변기를 넣은 다음 그 아래에 방수포를 깐다. ④ 앉아서 다리를 벌리고 무릎을 세운 상태에서 닦는다. ⑤ 목욕담요를 마름모꼴로 펴서 대상자의 무릎 아래를 덮는다.

49. 편마비대상자의 통목욕을 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 목욕 직후 변기에 앉혀 대변을 보게 한다. ② 마비된 쪽 다리를 먼저 욕조에 넣게 한다. ③ 욕조에 있는 시간은 30～40분 정도로 한다. ④ 통목욕 시 몸통, 회음부, 다리, 팔의 순서로 닦는다. ⑤ 목욕 후 어지러움이 있는지 확인하고 물을 마시게 한다.

50. 왼쪽 편마비대상자의 바지를 갈아입힐 때 먼저 벗기는 쪽(A)과 먼저 입히는 쪽(B)으로 옳은 것은?

① 왼쪽 왼쪽 ② 왼쪽 오른쪽 ③ 오른쪽 왼쪽 ④ 오른쪽 오른쪽 ⑤ 양쪽 동시에 오른쪽

51. 누워 있는 대상자를 앉혔을 때 얼굴이 창백하고 식은땀을 흘리는 경우 대처방법으로 옳은 것은?

① 청심환을 먹인다. ② 원래 자세로 다시 눕힌다. ③ 차가운 물수건으로 땀을 닦아 준다. ④ 옆으로 눕힌 후 등을 마사지해 준다. ⑤ 담요로 몸을 덮고, 미지근한 물을 준다.

52. 다음 그림과 같이 누워서 엉덩이를 들어 올리는 근력 운동의 효과는?

① 부종을 예방한다. ② 낙상을 예방한다. ③ 목 통증을 예방한다. ④ 호흡부전을 예방한다. ⑤ 관절 변형을 예방한다.

53. 다음 그림과 같이 옆으로 누워 있는 오른쪽 편마비 대상자를 침대에 걸터앉힐 때 지지하는 방법으로 옳은 것은?

① ② ③ ④ ⑤

54. 다음 그림과 같이 휠체어에 앉아 있는 편마비 대상자를 자동차에 태우는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 마 → 라 → 다 → 나 ② 가 → 나 → 라 → 마 → 다 ③ 가 → 나 → 마 → 다 → 라 ④ 가 → 다 → 라 → 나 → 마 ⑤ 가 → 다 → 마 → 나 → 라

55. 외상은 없으나 왼쪽 발목을 접질린 대상자를 부축하여 이송하는 방법으로 옳은 것은?

① 양쪽 발목을 부목으로 고정하여 이송한다. ② 척추고정판을 대상자의 왼쪽으로 넣어 이송한다. ③ 얼음이 담긴 양동이에 왼쪽 발을 넣은 채로 이송한다. ④ 대상자의 왼쪽 팔로 요양보호사의 허리를 감싸게 하여 이송한다. ⑤ 대상자의 오른쪽에 밀착하여 대상자의 움직임을 최소화하며 이송한다.

56. 다음 그림과 같은 침대를 안전하게 사용하는 방법으로 옳은 것은?

① 한쪽 침대 난간은 내려 둔다. ② 이송 시 침대 난간을 잡고 이동한다. ③ 침대 바퀴의 볼트를 느슨하게 해 놓는다. ④ 크랭크 손잡이의 주변 공간을 확보해 둔다. ⑤ 부착된 식탁을 누워 있는 대상자의 위쪽에 펴 둔다.

57. 대상자의 감염 예방을 위한 흡인 물품 관리 방법으로 옳은 것은?

① 흡인병은 1일 3회 이상 멸균소독 한다. ② 흡인병에 담긴 분비물은 세면대에 버린다. ③ 고무로 된 카테터는 씻어서 햇볕에 말린다. ④ 카테터는 알코올로 30분 이상 끓여 소독한다. ⑤ 사용한 카테터는 분비물이 빠지도록 물에 담가 놓는다.

58. 실내에서 화재가 발생했을 때 소화기를 사용하는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 나 → 다 → 라 ② 가 → 다 → 나 → 라 ③ 라 → 나 → 가 → 다 ④ 나 → 가 → 라 → 다 ⑤ 나 → 다 → 가 → 라

59. 전기 사고를 예방하는 방법으로 옳은 것은?

① 벗겨진 전기코드는 청테이프로 감아 사용한다. ② 하나의 콘센트에 여러 개의 전기코드를 연결한다. ③ 샤워장에 있는 콘센트에는 보호용 커버를 씌워 놓는다. ④ 콘센트에서 플러그를 뺄 때에는 전기코드를 잡고 뺀다. ⑤ 콘센트에 플러그가 꽂힌 상태로 흡인기를 세척한다.

60. 삼킴장애가 있는 대상자의 식사를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 익힌 채소보다 신선한 생채소를 먹게 한다. ② 밥은 물에 말아서 제공한다. ③ 식사 중 대화를 유도하면서 속도를 조절한다. ④ 요구르트는 떠먹는 형태보다 마시는 형태로 제공한다. ⑤ 한 번에 조금씩 떠 먹이고 여러 번에 걸쳐 삼키게 한다.

61. 변실금으로 오염된 대상자의 속옷을 세탁하는 방법으로 옳은 것은?

① 뚜껑을 열고 삶는다. ② 본세탁 전에 애벌빨래를 한다. ③ 오염된 부위는 아세톤으로 세탁한다. ④ 얼룩을 제거하고 표백제에 오래 담가 둔다. ⑤ 붕산수에 담갔다가 여러 번 헹구어 건조한다.

62. 재가대상자의 병원 진료를 위해 동행하는 방법으로 옳은 것은?

① 보호자의 자가용을 운전하여 이동한다. ② 대상자의 귀중품은 소지하고 가게 한다. ③ 대상자에게 필요한 경비를 미리 확인한다. ④ 요양보호사가 이용하는 병원으로 안내한다. ⑤ 진료 당일에는 복용하던 약을 중단하게 한다.

63. 최근에 시설에 입소한 치매대상자가 자신의 방을 청소하겠다고 할 때 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 진공청소기 사용법을 가르쳐 준다. ② 방 청소는 담당 직원이 한다고 설명한다. ③ 무리하지 않는 범위 내에서 청소하게 한다. ④ 당분간 침상에서 절대 안정을 취하라고 말한다. ⑤ 청소는 낙상 위험이 있으므로 하지 말라고 한다.

64. 시설 치매대상자를 위해 화장실의 환경을 안전하게 조성하는 방법으로 옳은 것은?

① 화장실 복도에 화분을 둔다. ② 대상자의 눈높이에 맞추어 ‘화장실’ 표시를 한다. ③ 프라이버시를 위해 화장실 안에 잠금장치를 만든다. ④ 화장실 안에 신고 벗기 편하게 넉넉한 운동화를 놓는다. ⑤ 세면대 위에 큰 거울을 설치하여 자신의 모습을 보게 한다.

65. 방금 식사한 것을 잊어버리고 계속 음식을 요구하는 치매대상자를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 요구할 때마다 음식을 제공한다. ② 먹고 난 식기를 보이는 곳에 그대로 둔다. ③ 음식을 큰 그릇에 담아 한 번에 많이 준다. ④ 치매 증상이므로 개의치 않고 용무를 본다. ⑤ 함께 식사한 다른 대상자로부터 확인을 받게 한다.

66. 낮에 집 안의 여기저기를 기웃거리며 배회하고 있는 치매대상자를 돕는 방법으로 옳은 것은?

① 창문을 활짝 열어 둔다. ② 라디오를 크게 틀어 놓는다. ③ 커튼을 새것으로 바꿔 준다. ④ 복잡한 일거리를 제공해 준다. ⑤ 먹고 싶은 것이 있는지 확인한다.

67. 치매대상자가 아무도 없는 창밖을 보면서 “우리 아들 왔네! 엄마가 금방 나갈게.”라고 할 때 대처방법으로 옳은 것은?

① “밖에는 아무도 없어요.”라며 커튼을 친다. ② “아들이 보고 싶군요.”라며 손을 잡아 준다. ③ “밖에 사람이 있는지 눈을 크게 뜨고 보세요.”라고 말한다. ④ “기력이 없으셔서 헛것이 보이는 거예요.”라며 간식을 준다. ⑤ “아들은 지금 회사에서 일하고 있어요.”라며 하던 일을 계속한다.

68. 다음 상황에서 요양보호사가 적절하게 반응한 것은?

대상자: 어제 우리 딸이 용돈을 주고 갔는데 누가 훔쳐 갔는지 아무리 찾아도 없어.

요양보호사:( )

① “딸이 준 용돈이 얼마예요?” ② “제가 금고에 잘 보관해 놨어요.” ③ “지난번에도 그러시더니 또 그러시네요.” ④ “잃어버려서 속상하시겠네요. 같이 찾아봐요.” ⑤ “딸이 용돈을 준 게 아니라 과일을 사 왔지요.”

69. 시설 치매대상자가 자신의 집으로 가겠다며 소란을 피울 때 요양보호사의 반응으로 적절한 것은?

① “혼자서는 집에 못 가시잖아요.” ② “저기 앉아서 텔레비전 보세요.” ③ “집에 가도 이제 아무도 없어요.” ④ “어르신이 나가시면 제가 원장님께 혼나요.” ⑤ “아들이 모시러 올 때까지 우리 퍼즐 맞춰요.”

70. 기저귀를 차고 있는 치매대상자가 기저귀 안으로 손을 자주 넣어 성기에 상처를 낼 때 대처방법으로 옳은 것은?

① 손톱을 짧게 깎아 준다. ② 부끄러운 행동임을 지적한다. ③ 하의를 벗겨 시원하게 해 준다. ④ 상하의가 붙은 옷으로 갈아입힌다. ⑤ 계속하면 서비스를 중단하겠다고 말한다.

71. 치매대상자의 지남력을 향상하기 위한 프로그램으로 적절한 것은?

① 달력 만들기 ② 악기 연주하기 ③ 선 따라 그리기 ④ 물건값 계산하기 ⑤ 좋아하는 음식 말하기

72. 대상자의 말을 경청하며 의사소통하는 것을 방해하는 태도는?

① 듣고 싶지 않은 말을 걸러 낸다. ② 단어 이외에 표정에도 신경을 쓴다. ③ 의견이 다르더라도 일단 수용한다. ④ 논쟁 시 대상자의 주장을 먼저 들어 준다. ⑤ 대상자가 말하는 의미를 이해하려고 노력한다.

73. 재가대상자가 식사를 한 후 다음과 같이 말할 때 요양보호사의 공감적 반응으로 적절한 것은?

대상자: 지난번 요양보호사의 반찬은 내 입맛에 딱 맞았는데….

요양보호사:( )

① “그렇게 말씀하시니 기분 나빠요.” ② “그럼 그 요양보호사로 바꾸어 드릴게요.” ③ “이젠 제가 담당이니 그런 말씀은 하지 마세요.” ④ “이전 요양보호사가 손맛이 있었나 봐요. 저도 노력할게요.” ⑤ “다른 어르신은 제가 만든 반찬이 맛있다고 하시던데요.”

74. 대상자가 며느리 험담을 늘어놓을 때 요양보호사의 대처방법으로 옳은 것은?

① 다른 주제로 바꾸어 말한다. ② 가족에 대한 험담은 점잖지 않다고 말한다. ③ 며느리의 잘못을 아들에게 전달한다고 말한다. ④ 맞장구를 치며 대상자의 스트레스를 풀어 준다. ⑤ 옳고 그름을 판단하지 않으면서 이야기를 들어 준다.

75. 시각장애가 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

① 얼굴 표정을 사용하여 대화한다. ② 지시대명사를 사용하여 대화한다. ③ 대상자와 반걸음 떨어진 뒤에서 이야기한다. ④ 요양보호사 중심으로 상하좌우 방향을 설명한다. ⑤ 신체 접촉을 하기 전에 먼저 말을 건네어 알게 한다.

76. 다음과 같은 방법으로 의사소통해야 하는 대상자는?

• 실물, 그림판, 문자판을 이용한다.

• 몸짓, 손짓을 이용하고 대상자의 말하는 속도에 맞추어 이야기한다.

• 어려운 표현을 사용하지 않고 짧은 문장으로 천천히 이야기한다.

① 행동장애 ② 시각장애 ③ 이해력장애 ④ 지남력장애 ⑤ 공간지각력장애

77. 시설에서 응급 상황이 발생하여 대처할 때에 준수해야 하는 기본 원칙으로 옳은 것은?

① 연장자의 지시에 따른다. ② 전문 의약품을 사용하여 처치한다. ③ 긴급을 요하는 대상자 순으로 처치한다. ④ 전문 의료인이 도착할 때까지 응급처치를 미룬다. ⑤ 응급처치를 해도 반응이 없으면 처치를 중단한다.

78. 대상자가 넘어져 출혈은 없으나 손목에 통증이 있고 골절이 의심될 때 응급처치 방법으로 옳은 것은?

① 튀어나온 뼈를 압박한다. ② 손목 부위를 지압해 준다. ③ 손목을 반복적으로 털어 보게 한다. ④ 손목을 차가운 물수건으로 감싸 준다. ⑤ 의자에 앉히고 팔을 심장 아래로 내려 준다.

79. 심폐소생술 중 가슴을 압박하는 자세로 옳은 것은?

① ② ③ ④ ⑤

80. 심폐소생술을 할 때 인공호흡 하는 방법으로 옳은 것은?

① 턱을 아래로 당겨 기도를 개방한다. ② 10초마다 한 번씩 숨을 불어 넣는다. ③ 위가 팽창되도록 세게 숨을 불어 넣는다. ④ 가슴압박과 인공호흡의 비율을 15 : 1로 한다. ⑤ 1초에 걸쳐 서서히 가슴이 상승될 정도로 숨을 불어 넣는다.